Qual a consequencia para o comerciante que não entrega ao consumidor o termo de garantia do produto comprado?
O comerciante que não entrega ao consumidor o termo de garantia do produto comercializado está cometendo um crime contra a relação de consumo.
O Nosso Código de Defesa do Consumidor, no artigo 74, indica que constitui crime contra a relação de consumo "deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especificação clara de seu conteúdo" - com pena de Detenção de 1 (um) a 6 (seis) meses ou multa.
42 comentários:
que pior...um mercado aqui vendia coisas vencidas
AEHAEHEAHAEHEHAHAEHEAHAE
lá em pato branco tinha um mercado q vendia coisas estragadas
Boa tarde amiga Ana; Vim lhe desejar um ótimo final de semana.
"Lembre-se que se algum dia você precisar de ajuda, você encontrará uma mão no final do seu braço.
À medida que você envelhecer, você descobrirá que tem duas mãos -- uma para ajudar a si mesmo, e outra pra ajudar aos outros"
Abraços forte
Muito iumportante o cliente ter o termo de garantia pois é uma das provas que ele adquiriu o produto e tem como dar manutenção caso precise.
Muito importante o tema abordado, o consumidor tem que ficar de olho
Se não entregar ou o produto é duvidoso ou o lojista é duvidoso.
wow..belo post xD
depois dá uma passada ni meu blog
www.odiferentao.blogspot.com
isso já deu prisão alguma vez?? rsrs
Devemos dar mais atenção ao que diz nosso código do consumidor. Percebo tantas falhas por aí... e muitas vezes deixo passar, sem saber que estou legalmente amparada por esse código.
ate
Acho importante você esclarecer isso, porque muita gente desconhece e não exige seus direitos!
Parabéns!
Se puder,visite:
http://saudeecompanhia.blogspot.com/search/label/PapoS%C3%A9rio
Te Cuida!Bom Fim de Semana pra Ti!
Oi, Ana!
Isso serve de alerta a tds pq muitas pessoas compram as coisas e não checam se há garantias e quais os seus direitos em relação.
Abraço
Deve haver sempre responsabilidade nas relações com o consumidor. Explicitar os termos de garantia de um produto, é apenas isso: responsabilidade.
Interessante a iniciativa de esclarecer dúvidas judicias na internet, gostei.
Olha, doutora ...
Tenho o maior critério ao comentar em qualquer blog. Ainda mais em um como esse aqui, que é um site "sério".
Acho que a senhora deveria pensar se está correto deixar um ANALFABETO FUNCIONAL comentar nos blogs alheios, representando o seu - e além de tudo é mal criado.
Nós não queremos mais receber aquele rapaz em nosso site, gostariamos de uma providência.
Enquanto isso, não comentaremos mais em seu blog.
Essa parada de termo de garantia já me deu muita dor de cabeça
WWW.TEORIA-DO-PLAYMOBIL.BLOGSPOT.COM
Opa!
Muito obrigado por visitar lá o blog!
=D
Sempre bom prestigiar o trabalho dos outros!
Abraçosss
http://www.publicidadesportiva.blogspot.com/
Ainda bem que temos um bom código de defesa do consumidor para nos proteger dos espertalhões.
Parabéns pelo blog, muito interessante! Bela atitude de esclarescer assuntos tão importantes mas que por ignorância não percebemos!
Tenha um bom dia!
Ola amiga, Parabéns pelos artigos de utilidade publica...
Muito obrigado pelo carinho e o seu bom gosto pela poesia
Gilberto Queiroz
Eu sempre compro coisa vencida... xD
Depois da uma passadinha no meu blog...
http://marcelo-duarte.blogspot.com/
uma guerra sem fim
É nosso direito receber o termo de garantia
E eu que penso sempre 1000 vezes antes de comprar um produto...bom saber!
Nunca sinto falta do certificado.=O
Eu, pelo menos, sou muito desorganizado tb, nunca lembro de guardar documentos de compra. Outro dia comprei um aparelho de dvd, dois meses depois ele deu problema, mas não pude usufruir da garantia porque tinha perdido a nota fiscal. O.o
Acredito que ninguém usa d emá fé a não dra o direito ao consumidor, nunca fiquei sem garantia em produto meu, eu sei bem exigir meus direitos
sem a garantia só da problemaaa
Sempre informações de primeiríssima importância...
E quem eu devo procurar para denunciar isto, MP, procon... ?
Processei uma firma por não me mandar garantia e manual. Temos de lutar pelo que é justo. abraços
Ana, Direito do Consumidor... acontece que as empresas elas passam por cima e se colar colou. Muitas pessoas, como eu, não reclamam judicialmente para não se aborrecerem mais, enquanto outras até tomam proveito, danos morais, cansadas de certos abusos.
Quanto ao termo de garantia, eu sempre procuro ver se há novidade e mudança. Uma coisa que me chateia muito é a garantia dos aparelhos de celular fornecidos pelas empresas de telefonia: 7 dias. Já aconteceu comigo do 10° estragar... que raiva!
Bjs
olha, vou ser sincero...
detesto a advocacia e as pessoas que a representam, considero isto uma regra e para todas existem excessões.
agora é bom encontrar pessoas que dão essas dicas de como exercer nossa cidadania contra quem não nos trata como cidadãos...
você merece parabéns por isso.
Pois é, dá cadeia, de 25 a 39 anos de prisão.
Hum... bom saber!
É importante estar por dentro dessa informação... podemos passar por isso a qualquer momento!
Eu já me esqueci de preencher garantia, mas já aconteceu da pessoa ir trocar sem preencher, e eu sempre troco.
Mais uma vez, parabéns pelas informações!!!
Detenção talvez seja demais; a multa, sim, deve ser pesada. Abraços e sucesso com o blog!
Nossa cultura é toda errada neste aspecto. Nem o comerciante preenche o termo de garantia, nem o consumidor exige o seu preenchimento. Por isso as leis existem mas não funcionam nunca.
Eu sou super exigente em relação a isto, sempre quero um comprovante de garantia e quando o produto apresenta defeito eu sou super chato com eles até que resolvam o problema, se agente não falar firme ninguem resolve nada.
1 a 6 meses de multa?
É, desde que estudei as teorias do capitalismo, do socialismo, comunismo, anarquismo e afins, sei que a teoria é sempre uma maravilha. He!
- Ah, parabéns pelo blog. Muito bem feito. -
Estou brigando no wal mart por causa de um problema com o termop de garantia...eles me deram mas não reconhecem...pelamordedeus
O consumidor tem seus direitos a criação do código foi a melhor coisa feita neste paí até hoje.
BLOGdoRUBINHO
www.blogdorubinho.com.br
www.twitter.com/blogdorubinho
INFELIZMENTE MAIS CEDO OU MAIS TARDE PRECISAMOS DE ADVOGADO EM ALGUM MOMENTO DA VIDA...
O problema da garantia é que nem sempre eles trocam o aparelho quando da tilt por mais cuidado que se tenha tido! hihihi Mas, é legal contar com a garantia mesmo assim! Poxa, passar 6 meses na cadeia por não preencher corretamente a garantia? Seria que os vendedores sabem disso? ^^ Boa postagem!!! Gostei da dica!
Abraços,
neowellblog.wordpress.com
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